Právne informácie

Podmienky používania služby HRPROTECT

Platné od 17. 9. 2026.

1. Poskytovateľ a služba

Službu HRPROTECT poskytuje webex.digital s. r. o., IČO 48 329 461, Ostrovského 2, 040 01 Košice (ďalej „poskytovateľ“). Služba automaticky analyzuje doručené e-maily v schránkach zákazníka pripojených cez IMAP a správy vyhodnotené ako podvodné alebo nebezpečné presúva do karanténneho priečinka schránky; zákazník ich môže v portáli posúdiť a vrátiť.

2. Vznik a trvanie zmluvy

Zmluva vzniká potvrdením objednávky poskytovateľom. Prvý mesiac je skúšobný a bezplatný, ak nie je dohodnuté inak. Služba sa poskytuje na dobu neurčitú s mesačnou fakturáciou podľa počtu pripojených schránok a aktuálneho cenníka. Ktorákoľvek strana môže zmluvu vypovedať ku koncu kalendárneho mesiaca bez udania dôvodu; bez viazanosti.

3. Účty a povinnosti zákazníka

• Zákazník zodpovedá za to, že je oprávnený pripojiť dané schránky a že o monitorovaní informoval svojich zamestnancov v súlade s právnymi predpismi.
• Prístupové údaje do portálu sú neprenosné; zákazník chráni druhý faktor prihlásenia a bezodkladne oznámi podozrenie zo zneužitia.
• Zákazník službu nepoužije na monitorovanie schránok tretích osôb bez ich vedomia ani v rozpore s právom.

4. Povinnosti poskytovateľa

• Poskytovateľ prevádzkuje službu s odbornou starostlivosťou, s cieľovou dostupnosťou 99,5 % mesačne (bez plánovanej údržby oznámenej vopred).
• Prihlasovacie údaje schránok sú uložené šifrované a používajú sa výlučne na pripojenie k schránke.
• Poskytovateľ spracúva obsah schránok ako sprostredkovateľ podľa zásad ochrany osobných údajov a zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

5. Obmedzenie zodpovednosti

Služba je doplnkovou vrstvou ochrany a nenahrádza antivírus, zálohovanie ani školenie zamestnancov. Žiadny filter nezachytí 100 % podvodov; rozhodnutie o správach v karanténe je vždy na zákazníkovi. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú správou, ktorú služba nezachytila, ani za správu vrátenú z karantény zákazníkom. Celková zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená výškou poplatkov zaplatených za posledných 12 mesiacov.

6. Ukončenie a vymazanie údajov

Po skončení zmluvy poskytovateľ okamžite vymaže prihlasovacie údaje a tokeny schránok (u Google prístup odvolá), do 30 dní náhľady správ a do 90 dní ostatné údaje organizácie s výnimkou účtovných dokladov a záznamov, ktoré musí uchovávať zo zákona.

7. Záverečné ustanovenia

Zmluvný vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Poskytovateľ môže tieto podmienky zmeniť; o zmene informuje najmenej 30 dní vopred e-mailom a zákazník má právo zmluvu do účinnosti zmeny vypovedať. Kontakt: kyber@webex.sk.